El método de la investigación en Marketing
Empresas - Marketing
La aplicación del método científico a la Investigación de Marketing plantea dificultades. Dichas dificultades provienen en su mayor parte de su juventud como ciencia.
Pero además de las dificultades provenientes de su juventud, se dice a menudo también que la investigación en Marketing, como en todas las ciencias sociales, es compleja y a veces irrealizable debido a que su objeto es cambiante: puesto que las leyes que rigen los intercambios de valores dependen del comportamiento humano, y éste es cambiante e impredecible. Es cambiante, pero ello no significa sino que hay que proceder en el proceso de investigación desde la identificación de las constantes más generales a las menos generales.
Por otra parte, el asunto de las relaciones de causalidad en las ciencias sociales es sin duda más espinoso que en las ciencias naturales, pero no por ello son imposibles las explicaciones causales en aquéllas.
En las ciencias sociales también las explicaciones verdaderamente correctas ayer seguirán siéndolo hoy y mañana.
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