El sector servicios

Economía - Economía española

Los servicios : concepto y clases

Son actividades que producen algo intangible, o no almacenable, o invisible, o de corta duración.

Clasificaciones de las actividades según su contribución a la actividad económica :

  • Servicios destinados a la venta o de mercado

  • Servicios no destinados a la venta o no de mercado

También pueden clasificarse según se destinen al consumo final o lo sean como servicios intermedios a los procesos productivos de otras actividades.

Otra agrupación:

  • Servicios de producción – servicios a empresas y profesionales que comprenden contabilidad, publicidad, construcción, tecnología, servicios jurídicos....

  • Servicios de distribución – transportes, comunicaciones, almacenaje...

  • Servicios personales – servicios domésticos, hostelería...

  • Servicios sociales – sanidad, educación...

  • Servicios públicos – los de las AAPP, defensa, justicia...

La intervención gubernamental en los servicios es mayor que en otras áreas de actividad. Esto provoca falta de competencia y explica la segmentación de los mercados internacionales dadas las barreras que suponen al comercio y al intercambio. En las economías desarrolladas las ramas de los servicios se caracterizan por representar porcentajes muy elevados de la actividad económica y del empleo en forma creciente.

Su producción es mas intensiva en mano de obra que la industrial y la dimensión de sus empresas mas reducida, la sustitución de mano de obre por capital es complicada en este sector

Pero actualmente las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, están haciendo que la relación con el usuario o consumidor sea cada vez mas impersonal, y se sustituya mano de obra por capital (transporte aéreo, telecomunicaciones, banca)

La baja productividad de los servicios puede estar subestimada, es difícil medir el impacto de las nuevas tecnologías y producen exterioridades positivas que benefician mas bien al resto de la economía.

Causas de la menor productividad de los servicios

  • En muchas ramas no es posible incrementar la oferta sin ampliar el numero de empleados.

  • Muchos servicios tienen atraso tecnológico debido a su escasa intensidad en capital.

  • La evolución hacia una mayor productividad se ha visto obstaculizada por las restricciones a la competencia introducidas por la intervención publica, que han entorpecido el libre juego del mercado y restringido sus posibles beneficios como factor dinamizador.

Causas del crecimiento de los servicios

  • El resto de la economía impulsa la demanda de servicios intermedios o de producción

  • Los consumidores aumentan su demanda de servicios a medida que mejora su nivel de renta

  • El aumento de servicios se relaciona con el diferencial de productividad del sector terciario en relación con las actividades manufactureras.

Características del sector servicios en España

  • Comportamiento compensador de los servicios en las fluctuaciones cíclicas – los servicios muestran mayor estabilidad que otros sectores productivos, y contribuyen a amortiguar el ciclo económico.

  • Evolución de la productividad – se acepta que la productividad crezca mas lentamente en el sector servicios que en los demás sectores, pero se ha de tener en cuenta que la producción en servicios no resulta físicamente cuantificable. Comunicaciones, transporte, comercio e instituciones financieras son las ramas que registran mayores aumentos de su productividad.

  • Los servicios y su incidencia en la creación de empleo – se relaciona con el carácter personal de muchos servicios y con las limitadas posibilidades de sustituir el factor trabajo por capital.

  • La inflación y el sector servicios – la inflación se ve muy influenciada por este sector.

  • La desigual terciarizacionn de España en el ámbito territorial – destacan en producción y empleo Madrid y zonas del mediterráneo..

La terciarización en España ha tenido lugar a partir de 1960. Desde entonces ha logrado ser el sector mas importante de nuestra economía, pero el menos estudiado y peor conocido.

La rama de los servicios ha crecido espectacularmente , 1960 representaba un 35% del PIB, y daba ocupación al 28% del total de empleados en España. En 1973 la participación en el PIB era de un 48% y daba empleo a un 38% de la población activa.

En España se han puesto en practica casi todas las formas posibles de intervención publica en los mercados de servicios. Las empresas mas importantes han actuado como monopolios públicos (RENFE, CORREOS, Red Eléctrica, IBERIA...). La producción y distribución de algunos servicios han sido concedidos a empresas privadas y en la practica han funcionado como un oligopolio (transporte de viajeros por carretera, televisión...). Se han fijado contingentes o limites al numero de empresas que pueden entrar en un mercado, imponiendo la autorización mediante licencias (farmacias) así como también se han exigido titulaciones o colegiación obligatoria para ejercer ciertas actividades (abogados, arquitectos...)

Se trata de una amplia gama de actividades regidas por normas y reglamentos que limitan la competencia del sector servicios, provocan aumentos en los precios, retrasan la aparición de los últimos avances técnicos, e impiden la entrada de competidores.

La liberalización de los servicios es ya una realidad dentro del mercado interior único y una exigencia para conseguir la Unión Económica plena, por tanto, es un proceso imparable que progresivamente se ira extendiendo en nuestro país.

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